影翎Antigravity 售后服务
合作伙伴售后服务申请
数据备份
提交申请
寄出产品
售后维修
寄回产品
注意事项
数据提前备份&拆机风险
影翎Antigravity 可能会对您的设备进行拆机检测，过程中可能会造成数据丢失，请您寄出产品前备份好机载照片、视频和数据等以免丢失无法修复，此外如有机身个性化贴纸在拆机过程中可能会存在不可修复风险，请您知悉
实名注册
根据民航局新规，无人机在售后寄修服务流程结束后可能需要同步实名信息或重新实名登记，签收后请您参考 APP 提示完成认证
设备寄出
为保障检测和数据分析准确性，请您根据寄修申请页面相关提示，在提交寄修服务申请后 15 个自然日内寄回检测所需相关部件；同时为了避免个人物品丢失风险，请您不要寄回第三方配件、贴纸、和产品不相关的私人物品为避免个人财产丢失，请不要寄回第三方桨叶、机身贴纸/二维码、iPad、单反相机、外接 SD 卡及其他个性化配件等。
维修费用
影翎Antigravity 售后维修售后中心收到您的产品后会进行详细检测，如需支付维修费用，请您参考报价单明细支付维修款后进行维修；如无需支付维修费用，该工单直接进入维修中状态；如对费用有疑问可联系技术顾问或热线咨询
物流费用
如保内检测为非人为质量问题，影翎Antigravity 支付双程运费
常见问题